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关于开展2016年宁波市金牌导游评选和特聘导游招募活动的通知
发布机构:宁波市旅游局  发布时间:2016-10-11
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各县(市)区旅游局(委),杭州湾新区旅游局,东钱湖旅游度假区旅游与湖区管理局:
  为进一步加强导游队伍建设,促进我市导游队伍整体素质提升,市旅游局决定开展全市金牌导游评选和特聘导游招募活动。有关事项如下:
  一、活动宗旨:
  通过金牌导游评选和特聘导游招募活动的开展,发现和推出一批诚实守信、业务娴熟、品德优良、爱岗敬业的优秀导游工作者,树立我市导游优良形象,同时吸收社会上有志于旅游事业的专业人才进入导游队伍,优化导游队伍结构,进一步弘扬社会正能量,树立行业先进典型,培育宁波市旅游城市形象代言人,共同打造宁波城市旅游文化名片。宁波市金牌导游评选和特聘导游招募系列活动力争开创宁波特色的旅游服务高技能人才选拔培养新模式,为宁波打造全国一流休闲旅游目的地提供人才支撑。
  二、主办单位:
  本次活动由市旅游局主办,新浪宁波承办。
  三、组织机构
  为确保本次活动顺利进行,加强对本次活动的组织领导,市旅游局决定成立2016年宁波市金牌导游评选和特聘导游招募活动组委会,励永惠局长任主任,杨雄鹰副局长任副主任,成员:董聘怡、汪雪平、应专平、柯建设、周俏华,董聘怡任组委会办公室主任,应专平为联络员。
  四、活动时间:
  10月8日—11月28日
  五、活动内容:
  1.在全市所有专职导游和兼职导游中开展金牌导游评选活动,最终评选产生10名金牌导游、10名提名金牌导游。
  2.在全市开展特聘导游招募活动,吸收热爱宁波旅游、热心社会公益事业的退休干部、专家学者以及其他专业领域的特殊专门人才加入导游队伍,最终评选产生若干名宁波市首批特聘导游。
  六、活动安排:
  本次活动共分为五个阶段,组委会按照计划有序推进,确保活动任务按时完成。
  (一)宣传发动阶段(10月8日—10月14日)
  1.撰写宁波市“金牌导游评选和特聘导游招募”活动新闻通稿,向社会发布本次评选活动的目的、意义、价值,告知各社会群体、旅行社、各大相关高校等社会团体共同关注参与。
  2.市旅游局下发文件通知各县(市)区旅游主管部门和全市旅行社。
  3.新浪宁波站召集,进行宁波市新闻联盟发布,支持媒体:新浪宁波旅游、新浪微博、一点资讯、鲜城宁波、浙江百讯自媒体、宁波电视台新闻频道、阿拉旅游、宁波电台阿拉旅游,宁波日报、宁波晚报、现代金报、凤凰宁波、腾讯浙江、宁波聚焦杂志、甬派客户端、宁波发布、鄞州发布、浙江电视台自游自在栏目、西门町微博、东方热线等资讯发布。
  (二)推荐报名阶段(10月15日-10月31日)
  1.单位推荐:金牌导游人选由各旅行社向所在县(市)区旅游主管部门进行推荐,各县(市)区旅游主管部门初审后按照旅行社总数30%的比例向市旅游局推荐。特聘导游人选由本人向所在县(市)区旅游主管部门报名,各县(市)区旅游主管部门初审后向市旅游局推荐。
  2.个人自荐:自荐参与金牌导游评选和特聘导游招募的个人可以直接向新浪宁波报名,方式是直接在新浪宁波站建立的“宁波市金牌导游评选和特聘导游招募活动”专业网页上报名。
  (三)初评筛选阶段(11月1日—11月8日)
  1.组委会将对报名参选的导游进行资格审核,通过审核后筛选出100名候选人进行竞选。竞选人的优秀事例将在新浪宁波以及宁波本地媒体进行公开宣传并进行网络投票。
  2.100名候选人进入第二轮评选,组委会根据网络投票和综合评审的结果,产生50名优秀候选人入围第三轮评选。50名优秀候选人将在新浪网的定制网页专题中亮相公示,并在新浪宁波等官方微博账号进行多方位宣传,为候选人扩大影响力。
  3.组委会对报名参加特聘导游的人选进行资格审核,审核通过后在网上公示,公示内容包括个人基本情况和特长。
  (四)专家评审阶段(11月9日—11月22日)
  1.由组委会组织相关部门、旅游院校、媒体单位、知名旅行社、行业代表等专家组成评委,对50名候选人进行综合考评。考评内容包括工作事迹、业务知识、专业技能、个人才艺和社会道德。根据考评结果评选产生10名金牌导游、10名提名金牌导游。
  2.由组委会组织相关部门、旅游院校、媒体单位、知名旅行社、行业代表等专家组成评委,对公示通过的特聘导游人选进行综合考评。考评内容包括工作事迹、业务知识、专业技能、和社会道德。根据考评结果评选产生若干名宁波市首批特聘导游。
  (五)宣传表彰阶段(11月23日—11月30日)
  1.对评选产生的金牌导游和特聘导游在新浪宁波以及宁波本地媒体进行公开宣传报道,扩大社会影响力。
  2.对评选产生的金牌导游和特聘导游进行表彰奖励。
  七、活动要求
  1.各地旅游主管部门要及时做好宣传发动工作,通知辖区旅行社和相关人员积极参与此次活动,营造活动良好氛围。
  2.各地旅游主管部门要要精心组织、严格把关,认真做好金牌导游的推荐工作,同时积极发动符合条件的社会人士参与特聘导游招募活动,确保本次活动取得实效。
  特此通知。
  附件:1.宁波市金牌导游评选和特聘导游招募基本条件
     2.宁波市金牌导游推荐表
     3.宁波市特聘导游推荐表
  (联系人:应专平、周俏华,电话:89186976,89186977)


  宁波市旅游局
  2016年10月11日


  附件1


  宁波市金牌导游评选和特聘导游招募基本条件


  一、宁波市金牌导游评选基本条件
  1.遵纪守法、诚实守信,认真执行相关旅游法规,无违法行为,思想道德、整体素质较高;
  2.持有国家旅游局颁发的导游证,近两年年内无行政处罚、重大旅游投诉、旅游安全责任事故;
  3.从事导游实际带团工作在三年(含)以上,且导游带团数量每年不少于10批次;
  4.导游专业功底扎实、知识面宽,能够熟练运用导游技能技巧,具有较强的应变能力、协调能力和处置实际问题的能力;
  5.热爱旅游工作,爱岗敬业,服务意识强,带团过程能够与游客建立良好关系,游客评价较高;
  6.积极开展文明旅游工作,带团时能够以身作则,有效引导游客文明旅游。
  二、宁波市特聘导游招募基本条件
  (一)招募范围:共10类。分别是外语类、文博类、民俗类、户外类、美食类、健康类、科普类、城市历史类、港口海洋类和红色旅游类。
  (二)招募条件:
  1.热心社会公益事业,关心宁波旅游行业,愿意为公益志愿活动提供义务讲解;
  2.在上述10类专业领域有特殊专长,并有丰富的理论基础和较高的专业水平;
  3.身体健康、体力充沛,有较好的口才,能够胜任相关领域的讲解工作;
  4.能有较为灵活的工作或业余时间。
  (三)权利与义务:
  特聘导游权利:
  1.享有全市各大景区(点)根据工作需要免费参观游览的权利;
  2.享有优先参与市旅游局重大活动的权利;
  3.享有适当工作补贴或物质奖励的权利;
  4.享有在从事特聘导游工作中请求提供帮助的权利;
  5.享有市旅游局给予的其他权利。
  特聘导游义务:
  1.遵守特聘导游相关管理办法,认真执行公益义务讲解服务;
  2.能够根据要求合理安排时间参与义务讲解工作:
  3.能够运用自身专业知识深入、全面地介绍相关领域;
  4.能够积极支持、配合市旅游局其他相关工作;
  5.不组织参与有损特聘导游队伍声誉及权利的一切活动。
  附件2


  宁波市金牌导游推荐表

姓名

 

性别

 

出生年月

 

近期二寸彩照

学历

 

民族

 

导游证号

 

专(兼)职

 

所属单位

 

从事导游时间

 

全年出团批次

 

联系方式

 

 

不少于500字。


  附件3


  宁波市特聘导游推荐表

姓名

 

性别

 

出生年月

 

近期二寸彩照

学历

 

民族

 

身份证号

 

职业

 

所属单位

 

专业

特长

 

联系方式

 

 

不少于500字。

 

 

 


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