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厦门市旅发委深入开展A级旅游景区专项整治行动
发布机构:    发布时间:2017-11-06    作者:厦门市旅发委

  为进一步提高我市A级旅游景区管理水平,提升服务质量和品牌形象,今年7月到10月,我委启动了A级旅游景区专项整治行动,印发了《厦门市旅游发展委员会关于开展A级旅游景区专项整治检查行动的通知》,并组织专家对全市A级旅游景区开展全面拉网式专项检查。这是我委第一次对全市A级旅游景区集中开展景区质量等级专项检查。检查工作按照“三统一”即统一时间节点、统一检查内容、统一检查程序,检查组成员吸纳了高校、景区等方面的专家,扩大社会对旅游景区服务质量的监督,取得了良好效果。 

  针对检查中发现的问题我委分别下发了5份整改通知、15份专项检查情况反馈,及时通报各区政府、各景区主管部门,引起了相关各方重视,各景区纷纷采取有效措施进行整改,进一步提升我市A级旅游景区的管理水平和服务品质。据市旅游质监所统计,今年第三季度游客对我市景区投诉环比下降100%。(张端)

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