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宁波召开全域旅游纠纷多元化解工作培训会
发布机构:    发布时间:2017-11-29    作者:宁波市旅游质监所

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  1127-28日,宁波市全域旅游纠纷多元化解工作培训会在宁波开元大酒店举办。各区县(市)旅游局(委)分管领导、质监所(科)长以及150余家旅行社负责人参加了培训会。 

  培训会上,市中级人民法院民一庭吴节祥副庭长就市旅游局与市中院共同推进的旅游纠纷多元化解工作机制的出台背景及运作情况进行了讲解,就区县(市)如何推动巡回法庭工作进行了对接辅导,并就典型旅游纠纷诉讼案例进行剖析。 

  市旅游纠纷人民调解委员会调解员、浙江海泰律师事务所杨静律师以“从旅游纠纷调解浅看旅游合同履行的规范化管理”为题,结合旅游纠纷调解典型案例,从多个方面进行实务分析。培训以新的视角提出了让“纠纷”创造“价值”的理念,在通常认为纠纷只会伴随损失发生的同时,通过审视、分析、反思“纠纷”,为旅游经营者在管理中准确“命中”风控点,为明确管理方向提供依据,让纠纷处理成为提升企业规范管理的契机。培训同时对旅游合同履行中,旅游经营者在重要信息告知、服务工作举证、旅游者自身义务履行督促等方面给予提示。 

  市旅游纠纷人民调解委员会调解员、浙江海泰律师事务所杨静律师以“从旅游纠纷调解浅看旅游合同履行的规范化管理”为题,结合旅游纠纷调解典型案例,从多个方面进行实务分析。培训以新的视角提出了让“纠纷”创造“价值”的理念,在通常认为纠纷只会伴随损失发生的同时,通过审视、分析、反思“纠纷”,为旅游经营者在管理中准确“命中”风控点,为明确管理方向提供依据,让纠纷处理成为提升企业规范管理的契机。培训同时对旅游合同履行中,旅游经营者在重要信息告知、服务工作举证、旅游者自身义务履行督促等方面给予提示。 

  市旅游纠纷人民调解委员会调解员、浙江海泰律师事务所杨静律师以“从旅游纠纷调解浅看旅游合同履行的规范化管理”为题,结合旅游纠纷调解典型案例,从多个方面进行实务分析。培训以新的视角提出了让“纠纷”创造“价值”的理念,在通常认为纠纷只会伴随损失发生的同时,通过审视、分析、反思“纠纷”,为旅游经营者在管理中准确“命中”风控点,为明确管理方向提供依据,让纠纷处理成为提升企业规范管理的契机。培训同时对旅游合同履行中,旅游经营者在重要信息告知、服务工作举证、旅游者自身义务履行督促等方面给予提示。 

  市旅游纠纷人民调解委员会调解员、浙江海泰律师事务所杨静律师以“从旅游纠纷调解浅看旅游合同履行的规范化管理”为题,结合旅游纠纷调解典型案例,从多个方面进行实务分析。培训以新的视角提出了让“纠纷”创造“价值”的理念,在通常认为纠纷只会伴随损失发生的同时,通过审视、分析、反思“纠纷”,为旅游经营者在管理中准确“命中”风控点,为明确管理方向提供依据,让纠纷处理成为提升企业规范管理的契机。培训同时对旅游合同履行中,旅游经营者在重要信息告知、服务工作举证、旅游者自身义务履行督促等方面给予提示。 

    

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