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2018年春节出行不得不看的锦囊妙计!
发布机构:    发布时间:2018-02-09    作者:宁波市旅游质监所

  2018年春节即将来临,根据国家旅游局预测,2018年春节全国国内旅游市场将达3.85亿人次,南下避寒、北上玩雪仍是广大游客春节出游的重要动机。三亚、哈尔滨分列国内旅游目的地城市前两位。此外,二、三线城市商业街区、博物馆、主题公园、游乐场、动物园、庙会有望迎来大量游客。从我市实际来看,春节期间,我市出境旅游比例持续上升,旅游目的地主要集中在越南、柬埔寨、泰国、印尼等东南亚国家和地区。其中216日(初二)、220日(初六)宁波栎社国际机场进出港航班将达到高峰,单日最高客流量将突破3.5万人次。针对以上特点,宁波市旅游质监部门特向广大市民提出如下旅游出行警示: 

  一、 假期出行,牢记安全第一 

  春节期间,请广大自驾游客事先对车辆进行保养检查,及时了解出行目的地情况,规划好行程安排和出行线路,尽量避开高峰时段。跟团游游客,特别是乘坐飞机出行的游客,请合理安排好到达机场时间,并根据导游(领队)安排办理相关手续。在行程游览过程中,也应服从(领队)导游安排,做到有序观光。出境旅游如遇突发事件时应保持冷静,及时与当地警方和中国使领馆联系。建议游客出行尽量购买旅游意外保险,同时也可根据自身情况选择不同附加保险,如节假日期间航班延误多发,可附加投保航班延误保险,如参加跳伞、潜水等运动,可附加投保高风险运动意外伤害保险等等。 

  二、 认清资质,合理选择产品 

  跟团旅游,一定要选择有资质的旅行社,注意查看旅行社的证、照,切莫参加以旅游咨询公司商务信息公司驴友俱乐部等名义组织的旅游,也不要轻信微信朋友圈或者所谓的熟人介绍。同时要根据自己的身体、年龄情况选择合适的旅游产品,不要一味追求低价。在了解产品时,还应弄清楚旅游团费包含哪些服务内容,详细了解服务标准。选定产品后,一定要与旅行社签订旅游合同。在签订合同过程中,要详细了解合同条款、行程安排、团费包含项目等内容,并索取正规票据。 

  三、旅游购物,切莫冲动消费 

  201712月以来,宁波市旅游质监部门已收到多起购物退货纠纷,退货商品主要集中在越南乳胶产品、泰国珠宝产品等,而退货理由多为游客觉得买贵或者我不想要了。因此,在旅游行程中特别是出境游行程中,旅游购物切莫冲动,不可盲目听信导游或是商家的推荐,更不要受大家买了我也买的心理影响,谨慎购买价高、品质难以鉴定的电子产品和高档珠宝工艺品,如一定要购买,请记得货比三家并索要正规购物凭证。如怀疑所购商品有质量问题,应请质量鉴定部门进行鉴定。 

  四、文明旅游,展示良好形象 

  外出旅游,请广大游客谨记文明二字,要遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范。遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护环境。在此要重点提醒广大游客,近期泰国发布公告,自21日起,泰国24座海滩正式实施禁止吸烟规定,这些海滩包括我们熟知的普吉岛巴东海滩、芭提雅海滩、苏梅岛波卜海滩等,违令者将面临罚款10万铢(约合人民币2万)或监禁长达一年的惩处,或者两者并罚。请前往泰国旅游的广大游客遵守规定,避免受罚。 

  五、如遇纠纷,务必理性维权 

  1月下旬,已接连出现三起中国游客在日本、斯里兰卡、伊朗机场因航班延误问题引发的风波,中国驻日本大使馆、中国驻斯里兰卡大使馆、中国伊朗使馆等3家使领馆纷纷对中国游客接连发出公开提醒,其中理性两个字出现的频率尤其高,如理性对待、依法维权遇突发情况请理性看待,避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。在此,也提醒广大游客,若在行程中发生航班延误等服务质量纠纷,一定要理性对待,切莫采取霸机、罢住、罢回等过激行为。而应收集好相关证据,可以在行程结束后,向旅游质监部门投诉或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益。 

  宁波市旅游投诉电话:1234512301 

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